SERVICIO DE REGISTRO CIVIL E IDENTIFICACIÓN
Misión institucional
Somos el servicio público que hace posible a las personas demostrar su identidad, acreditar hechos y actos significativos en sus vidas, proporcionando un servicio confiable, oportuno y cercano a la gente.
Objetivos estratégicos
1.- Diseñar e implementar mecanismos que agilicen los tiempos de entrega de servicios y productos institucionales, priorizando la atención a grupos históricamente excluidos, mediante la aplicación del enfoque de género como herramienta de análisis y mejora continua.
2.- Ampliar la oferta de productos y servicios virtuales, incrementando la atención a través de canales remotos, con el fin de facilitar un acceso cómodo, oportuno y en igualdad de género, a la ciudadanía.
3.- Implementar políticas y prácticas robustas de seguridad de la información y ciberseguridad, orientadas a fortalecer la protección de los datos personales y operacionales, con perspectiva de género, con el fin de aumentar la percepción de confianza de usuarias y usuarios del Servicio de Registro Civil e Identificación.
4.- Mejorar los niveles de satisfacción de las personas usuarias en la entrega de productos y servicios, a través de los distintos canales de atención incorporando perspectiva de género.
Resultados esperados para el periodo(*)
El presupuesto del SRCeI se orienta, principalmente, a mantener la continuidad operacional del Servicio y a dar continuidad al Nuevo Sistema de Identificación (NSI), su principal eje de gestión. Con estos recursos se busca sostener el funcionamiento de las 16 Direcciones Regionales y las 476 oficinas del país, financiar los contratos tecnológicos y de producción de documentos de identidad y viaje, y administrar las 27 categorías de registros y actuaciones institucionales.
(*) Fuente de información: Ley de presupuesto año 2026.
