El proceso para renovar la cédula de identidad no requiere reserva de hora, se hace directo en la página web, en cualquier hora y lugar y solo requiere conexión a internet.

Con el objetivo de mejorar el acceso a la justicia, y ampliar las posibilidades a las personas de poder renovar sus cédulas de identidad en forma rápida, fácil y segura, el Servicio de Registro Civil e Identificación ha puesto en marcha un aplicativo que permitirá renovar su documento en línea en  www.registrocivil.cl sin necesidad de agendar una hora de atención en oficina, debiendo solo acudir a ella para su retiro.

Para solicitar en línea el documento de identificación las personas deben ser chilenas y tener su cédula vencida, contar con Clave Única y su cédula debe tener fecha de emisión máxima de ocho años, no tener una solicitud en curso y haber tenido más de 16 años en la última solicitud.

Respecto a esta nueva herramienta que entrega el Registro Civil, el seremi de Justicia y Derechos Humanos, Samuel Navarro Castro, explicó que “en este plan permanente del Registro Civil de actualizar su sistema y tecnología, es que hoy nos ofrece que a través de la página web del servicio www.registrocivil.cl las personas pueden renovar su cédula de identidad que se encuentren vencidas, esto permite que a través de la página web puedan entrar con su clave única y hacer todo el trámite de la renovación, evitando concurrir a la oficina, si bien es cierto esta opción tiene determinados requisitos, también permite que las personas que tengan su cédula vencida puedan hacerlo evitando concurrir presencialmente a las oficinas, esto nos permite ponernos a la vanguardia en tecnología ya con anterioridad habíamos informado para el caso de pérdida o robo el servicio de reimpresión, en este caso estamos hablando de la renovación de la cédula de identidad vencida, ahora señalar que esta renovación saldrá con la misma fotografía, la misma firma, solo cambia el número de serie, lo que si es que la vigencia de este documento será de 3 años, es decir que si lo hace por la página la duración del documento es menor que si lo hace de forma presencial, pero igualmente facilita el poder contar con este documento”.

Por su parte, el director regional (s) del Servicio de Registro Civil e Identificación, Danilo Carrillo Mona, explicó cómo realizar el trámite: “Tienen que ingresar a nuestra página web www.registrocivil.cl y seleccionar servicios en línea que está ubicado en la parte superior, luego seleccionar la opción de solicitud de renovación de cédula vencida, ahí se van a desplegar una serie de requisitos que se exigen para realizar el trámite, se selecciona aceptar y se ingresa la clave única que es lo que permite validar la identidad del usuario y al mismo tiempo realizar una serie de  verificaciones si cumple o no con los requisitos para continuar, a continuación les va a pedir una región y oficina donde retirar el documento, también un correo electrónico donde les va a llegar un comprobante de la solicitud de atención, por lo tanto hacemos el llamado a todas las personas a revisar la fecha de vencimiento de su cédula de identidad para que puedan utilizar esta nueva herramienta y renovarla con tiempo, evitando filas y esperas innecesarias”.

Cabe mencionar que los datos que contendrá el nuevo documento solicitado en línea corresponderán a la fotografía, firma e impresiones dactilares que se registran en la última renovación de cédula, solo cambiará el número de documento y tendrá una vigencia de tres años.

Finalmente, señalar que quienes soliciten su cédula en www.registrocivil.cl podrán seleccionar la oficina para retirar el documento, ahí se realizará una verificación biométrica (huellas digitales) del titular, quien tendrá su cédula en un plazo máximo 8 días hábiles, en cuanto al valor éste será de $3.820 pesos, mismo valor que si la solicita de manera presencial.